Citibanamex presentó problemas en su banca móvil con lo que muchos usuarios no han podido realizar sus operaciones bancarias de manera normal, según reportaron los afectados a través de redes sociales.
Clientes se quejaron por la imposibilidad para realizar pagos, incluso para la declaración de impuestos de personas físicas que vence este próximo 30 de abril, desde la banca en línea.
Al respecto, Citibanamex informó:”Estamos mejorando nuestras app de banca móvil en las versiones Android y iOS, por lo que el servicio presenta algunas intermitencias”, reconoció.
Como alternativa, el banco recomendó : “nuestros clientes pueden operar de forma normal en Bancanet”.
Fuentes de la institución bancaria confían que en que se resolverán estas intermitencias en el servicio de banca móvil lo más pronto posible.
Con información de La Jornada.
