Del 23 de marzo al 24 de junio de este año la Secretaría del Trabajo (ST) ha brindado de manera oportuna siete mil 656 asesorías y realizado 104 inspecciones a centros laborales.
La atención al público ha sido permanente durante 2020, y a consecuencia de la epidemia por COVID-19 se ha privilegiado la comunicación a distancia por correo o vía telefónica, como medida sanitaria. La presencia de los trabajadores en alguna de las unidades administrativas de la Secretaría del Trabajo, únicamente es con cita previa.
En la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, se han dado seis mil 445 asesorías:
- Dos mil 180 asesorías por despido.
- 709 asesorías por baja de salario.
- Tres mil 556 por modificación a condiciones generales de trabajo.
- Se han realizado 525 demandas.
- Se han conciliado 89 asuntos.
Los canales de comunicación de la Procuraduría de la Defensa del Trabajo son: 442 227 06 28, 442 227 06 25 y 442 227 06 29 o al conmutador 442 227 01 10, extensiones: 1009, 1010, 1012, 2811, 1013, 1011 y 1319.
Asimismo, los siguientes correos electrónicos: lnieves@queretaro.gob.mx, zmartinez@queretaro.gob.mx, arodriguezm@queretaro.gob.mx, aarriaga@queretaro.gob.mx, brico@queretaro.gob.mx, rherrera@queretaro.gob.mx.
En el municipio de San Juan del Río, las y los usuarios pueden comunicarse al 01427 272 55 87 y al correo rcarlos@queretaro.gob.mx; en el Tribunal de Conciliación al 442 2 131 804, extensión 115.
En la Unidad de Inspección y Asesoría del Trabajo, se han otorgado mil 214 asesorías:
- 145 asesorías por despido.
- 198 asesorías por baja de salario.
- 751 asesorías por modificación a las condiciones generales de trabajo.
Además, la Unidad de Inspección y Asesoría del Trabajo ha realizado 150 inspecciones en beneficio de nueve mil 730 trabajadores:
- 104 realizadas a partir del 23 de marzo a la fecha.
- 68 a centros de trabajo con actividades no esenciales.
- 28 por modificación a condiciones generales de trabajo.
- 3 por pago de utilidades.
- 5 para verificar las medidas en la Nueva Realidad, a partir del 17 de junio.
Para realizar denuncias sobre los temas de competencia de la Unidad de Inspección, comunicarse al teléfono: 442 227 18 00, extensiones: 1829 y 2046. También se puede escribir a los correos: mmartinezgo@queretaro.gob.mx y marteagaf@queretaro.gob.mx.
A través de la Coordinación de Conciliación, se han celebrado tres mil 608 acuerdos individuales entre patrones y trabajadores, registrados ante la Junta Local de Conciliación y Arbitraje. Para atención comunicarse al 227-06-10 Ext. 1304 o escribir al correo: brico@queretaro.gob.mx.
